Commercial Outside (F/H)

Nous recherchons pour notre client, une entreprise de logistique et transport basée à Mayotte, un Commercial Outside (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Directeur commercial et/ou Directeur d'agence, vous aurez pour mission la création, la gestion et le développement d'un portefeuille de comptes clients. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Mettre en place une stratégie de vente et établir un plan d'action clair.
• Tenir un pipeline suivant les matrices internes et en respectant les process de vente.
• Respecter l'objectif budgétaire, tant sur le portefeuille que sur le développement.
• Respecter le reporting demandé, tant en termes de qualité que de délais.
• Implémenter correctement le module commercial Trans@.
• Établir et relancer des cotations.
• Mettre en place des outils de suivi.
• Assurer la bonne transmission des dossiers aux opérations.
• Respecter les procédures internes de la société et du service.
• Collaborer à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services vendus.
• Veiller au bon acheminement des marchandises confiées, et gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à un acheminement.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+3 à Bac+5 en Transport & Logistique, Commerce International ou domaine équivalent, et justifiez d'une expérience significative dans le transport international, le transit ou le freight forwarding. Vous avez une excellente connaissance du transport international, du transit et des métiers du freight forwarding, ainsi que des Incoterms et de la réglementation du transport international. Vous disposez de solides compétences en négociation commerciale et en développement de réseaux, et maîtrisez les outils CRM, ERP et logiciels métiers. Organisé(e) et doté(e) d'un bon sens des priorités, vous savez animer un réseau de partenaires internationaux. Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre leadership vous permettent de fédérer autour de vos objectifs commerciaux.