Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :

MAAF en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Développement Relation Client dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois En 1950, MAAF Assurances voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l’ouest de la France. Leur motivation ? Offrir aux artisans la possibilité de s’assurer mutuellement pour leurs véhicules professionnels, dans un esprit de solidarité et d’économie.***MAAF Assurances propose aujourd’hui des solutions globales : auto, habitation, risques professionnels mais aussi santé, prévoyance, assurance vie, et des services à forte valeur ajoutée : assistance, crédits…

MISSIONS Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande***Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients

• Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle
• Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
• Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie

Description du profil :

COMPETENCES Titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention

• Vous souhaitez débuter un BAC+3 CCBA avec le centre de formation IFCV
• Vous avez une bonne aisance relationnelle
• Vous êtes à l'aise au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants
• Vous aimez travailler en équipe

QUALITES Curieux

• Esprit d'équipe
• Rigoureux
• Adaptabilité