Conseiller·ère de vente en magasin de produits divers et tendances en apprentissage #SUC13208 (H/F)

Nous proposons les titres professionnels suivants :

Niveau 4 durée 15 mois :

• Conseiller.e de vente
• Assistant.e Manager
• Technicien.ne en Logistique d'Entreposage

Niveau 5 durée 18 mois :

• Assistant.e commercial.e
• Manager d'établissement marchand
• Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique
• Négociateur technico commercial
• Responsable de petite et moyenne structure

Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine.

Le poste :

Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Conseiller.e de vente en magasin de produits divers et tendances en alternance, à Saint-Joseph. Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Vos missions :

• Réceptionner les marchandises, contrôler les livraisons et signaler les anomalies

• Préparer les produits (étiquetage, antivol) et assurer la mise en rayon selon les règles de stockage

• Mettre en scène les nouveautés et les promotions pour attirer le client

• Garantir l'aspect marchand du rayon au quotidien (plein, propre, prix) en suivant un planogramme

• Vendre et conseiller le client en magasin

• Incarner une posture d'ambassadeur de l'enseigne lors de chaque intéraction avec un client

• Mener des entretiens de vente complet

• Développer le panier moyen en proposant des produits complèmentaires et des services associés (financement, fidélité)

• Réceptionner et traiter les réclamations ou litiges clients en proposant des solutions de règlement

• Analyser l'historique d'achat des clients pour leur soumettre des offres promotionnelles ciblées

• Appliquer les règles de sécurité des ERP et garantir l'accès aux personnes handicapées

• Maitriser les logitiels de gestion de la relation client (CRM) et les outils bureautiques standardsHoraires :  Lundi au samedi 08h30-18h00 Secteur : Saint-Joseph Ce que nous vous offrons :

• Une formation professionnelle en alternance

• Un accompagnement tout au long de votre parcours

• Une immersion dans le secteur de la restauration et du service client

• Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur

Profil recherché :

• Sens du service client et bon relationnel

• Organisation, rigueur et polyvalence

• Motivation et envie d'apprendre

• Débutant·e accepté·eSi vous vous reconnaissez dans ce poste, faites-nous signe et postulez !

        Savoir-faire demandés : 
              
  

• Caractéristiques des produits

• Écouter activement

• Entretenir des relations avec des clients

• Faire de la vente active

• Garantir la satisfaction des clients

• Identifier les besoins des clients

              Savoir-être demandés : 
              
  

• Adaptabilité

• Chaleureux

• Communiquant

• Esprit d'équipe

• Réactif