Conseiller(ère) service clients ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Chez Fournier, plus de 2000 collaborateurs contribuent chaque jour avec audace au succès de notre groupe et de nos marques : Mobalpa, SoCoo'c, Perene, Delpha et Hygena C'est au cœur des alpes que nos savoirs-faire de fabriquant, concepteur de marques, franchiseur et distributeur d'aménagement sur mesure sont ancrés.

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation Bac +2 minimum en commerce, gestion, administration des ventes ou relation clients, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire dans un environnement de service clients, ADV ou gestion de commandes.

• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un traitement fiable des commandes.
• Vous êtes attentif(ve) aux détails et veillez à la conformité des commandes avec les contraintes de production, les délais et les exigences logistiques.
• Orienté(e) satisfaction client, vous aimez le contact humain et avez à cœur d'apporter un service de qualité.
• Réactif(ve) et à l'écoute, vous savez répondre efficacement aux demandes clients et gérer les situations imprévues avec professionnalisme.
• Vous appréciez le travail en équipe et collaborez facilement avec des interlocuteurs variés.
• À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et vous adaptez rapidement aux ERP, CRM et outils digitaux. La connaissance de SAP sera appréciée.
• Votre sens du service, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Ce que nous offrons : CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 décembre 2027 Poste basé à Thônes (74) Horaires flexibles Mutuelle familiale d'entreprise prise en charge à 90% CSE