Conseiller Satisfaction Client (F/H)

descriptif du posteVos missions principales ;Gestion administrative- Analyser et traiter les réclamations du service clients ou du service après vente,- Suivre de manière personnalisé et détaillé les dossiers complexes et persistants,- Gérer dans sa globalité les campagnes de rappels produits,- Prioriser les dossiers selon leur degré d'importance et d'urgence,- Saisir les commandes, les bons de reprise, les avoirs et les devis,- Mettre à jour la base clien