Consultant / Consultante en recrutement - CERGY (95) (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement avec une dimension relation client.

Vos missions : Recrutement & sourcing

• Analyse des besoins clients et des commandes intérim
• Rédaction et diffusion des annonces (France Travail, jobboards, réseaux)
• Sourcing, présélection et entretiens des candidats
• Présentation des profils aux clients
• Suivi des intérimaires tout au long de leurs missions
• Gestion administrative liée au recrutement (dossiers, conformité, pièces obligatoires) Relation client
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les besoins en recrutement
• Recueillir et analyser les attentes clients (profil, contraintes, environnement de travail)
• Assurer le suivi de la satisfaction client pendant et après les missions
• Anticiper les besoins clients récurrents et les pics d'activité
• Gérer les ajustements de mission (horaires, prolongations, remplacements)
• Participer aux échanges avec les clients en cas de difficulté ou d'imprévu
• Contribuer à une relation de confiance durable avec les sites clients Coordination & amélioration continue
• Remonter les informations terrain à l'équipe et au responsable d'agence
• Participer à l'amélioration des process internes recrutement / client
• Veiller à la conformité contractuelle des missions (poste, horaires, pénibilité, EPI)

Profil recherché :

• Formation RH, commerce ou équivalent
• Expérience en recrutement, idéalement en agence d'intérim
• Sens du service client et excellent relationnel
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Organisation, réactivité et autonomie
• Connaissance des métiers de la logistique / transport appréciée

Conditions proposées :

• Rémunération selon profil et expérience
• Variable attractif lié aux objectifs recrutement et satisfaction client
• Environnement structuré, dynamique et en forte croissance
• Possibilités d'évolution au sein du groupe ABN