Coordinateur Apres-Vente (H/F)

Bamytrucks Réunion est le partenaire indispensable des professionnels du transport et de la logistique, importateur et distributeur des marques : Iveco, DAF, Hyundai Heavy Industries, Toyota Material Handling, Fiorentini, Sinoboom, Noblelift, Plateform Basket, CMC et Rosss. Notre concession Bamytrucks est installée sur une surface de 10 000 m2 dans la zone d'activité de la Ravine à Marquet côté Port.

Directement rattaché à notre Responsable de l'activité manutention, vous aurez pour principales missions de :

• Piloter et coordonner l'activité de l'atelier SAV afin de garantir la qualité et la conformité des interventions.
• Encadrer, accompagner et développer les compétences de l'équipe technique.
• Assurer la satisfaction client en suivant les demandes, réclamations et interventions jusqu'à leur résolution.
• Suivre la performance de l'activité : facturation, garanties, encours et objectifs du service.
• Collaborer avec les services internes, fournisseurs et constructeurs pour assurer le bon fonctionnement de l'activité. Issu d'une formation supérieure de type Bac+2 à Bac+3 en maintenance industrielle, mécanique, électrotechnique ou après-vente automobile/engins, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement technique.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en animation ou management d'équipe.

Organisé, rigoureux et réactif, vous savez gérer les priorités et assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément.

Reconnu pour votre sens du service client et vos qualités relationnelles, vous êtes un véritable relais entre les clients, les techniciens et les partenaires.

À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et êtes force de proposition dans une logique d'amélioration continue.

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement technique dynamique ? Rejoignez-nous chez Bamytrucks Réunion !