Coordinateur (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Véritable relais de la Responsable d'Agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile dans un objectif constant de satisfaction des bénéficiaires et de qualité de service. À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Organiser, planifier et optimiser les interventions des équipes.
• Assurer le suivi des bénéficiaires et veiller à leur satisfaction ainsi qu'à celle de leurs proches.
• Réaliser les visites à domicile et garantir la qualité des accompagnements mis en place.
• Accompagner au quotidien les intervenants et participer à leur fidélisation.
• Assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.
• Participer au développement de l'activité de l'agence.
• Contribuer au suivi d'une équipe d'environ 44 salariés en collaboration avec le second Coordinateur et la Responsable d'Agence.
• Veiller au respect des procédures internes et au bon fonctionnement de l'agence. Informations complémentaires - CDI temps plein
• Statut Agent de maîtrise
• Horaires : 9h00 - 18h00 du lundi au vendredi
• Aucune astreinte
• Une demi-journée de repos par semaine
• Rémunération comprise entre 2 100 € et 2 200 € brut mensuels selon profil et expérience
• Tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise
• Prime liée à la signature de contrats de téléassistance
• Prime liée à l'ouverture de nouveaux clients
• Moka Care
• PsyFrance
• Glady
• Prof Express
• Plateforme d'avantages DomusVi 0-99 ans
• Parcours de formation et d'évolution au sein du Groupe

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d'un BTS SP3S, BTS ESF ou du titre professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD), vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur médico-social, sanitaire ou des services à la personne. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. Votre excellent relationnel, votre autonomie, votre sourire et votre sens du service vous permettent d'accompagner efficacement les bénéficiaires et les équipes au quotidien.