Coordinateur-trice Pédagogique (F/H)

Dans le cadre du renforcement des équipes, nous recherchons un-e Coordinateur-trice Pédagogique F/H en CDI, à pourvoir dès que possible.

Vous participez à la promotion des programmes de formation anglophone et francophone et vous en assurez la mise en œuvre et le suivi (perfectionnement, reconversion, sur mesure et programmes internationaux) et ce durant toute la réalisation des parcours de formation (logistique, pédagogique, administratif, relation client), selon les standards de l'Institut Lyfe et des critères qualité Qualiopi.

Les principales missions sont les suivantes :

1/ Coordination administrative :

• Assurer la réalisation des dossiers administratifs des formations (convocations, financement, notes et évaluations, attestations et certificats, enquêtes de satisfaction.) ;
• Préparer les livrets de formation et d'accueil (mise en page, édition, photocopie, reliure) ;
• Assurer la rédaction, la relecture, et la mise en page de documents administratifs et commerciaux ;
• Assurer la saisie, le suivi et le classement / archivage des contrats et des factures ;
• Saisir et mettre à jour la base de données clients et prospects ;
• Participer à la gestion des appels téléphoniques (clients, fournisseurs) ;

2/ Organisation logistique :

• Accueillir les participants et les intervenants lors des débuts de formation ;
• Assurer la mise en place des espaces dans le but de faciliter le début des formations ;
• Suivre quotidiennement le bon déroulement des programmes ;
• Gérer les commandes de fournitures, d'uniformes, et des ustensiles nécessaires aux formations ;
• Assurer la relation avec les fournisseurs ainsi que la gestion des stocks ;
• Être en soutien logistique auprès des formateurs-trices et chef-fe-s de cuisine/pâtisserie (experts métiers) ;

3/ Coordination pédagogique :

• Mettre en œuvre et suivre les programmes de formation francophone et anglophone conformément aux exigences de l'entreprise ;
• Assurer le suivi pédagogique du stagiaire/de l'étudiant durant toute sa formation ;
• Organiser et réaliser des briefing et débriefing avant et après les formations ;
• Suivre les formateurs-trices (supports, évaluation.) ;
• Mettre en œuvre les évaluations et analyser les résultats ;
• Rédiger les Procès-Verbaux lors des jurys ;
• Veiller à la cohérence pédagogique des programmes.

4/ Suivi qualité :

• Assurer la qualité des programmes et la coordination entre apprenants, formateurs et pôle de formation ;
• Veiller au respect des référentiels pédagogiques, des procédures qualité et des exigences de certification (Qualiopi, accréditations, etc.) ;
• Coordonner les examens, les jurys, les soutenances et les remises de certificats ;
• Participer à l'amélioration continue des programmes et des outils pédagogiques ;
• Réaliser des enquêtes de satisfaction ;
• Préparer les audits qualité.

Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené-e à réaliser des missions transverses permettant de contribuer à la performance du service.

Et si vous étiez LA personne qu'il nous faut ?

Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire en coordination de programmes de formation, au sein d'un organisme de formation de préférence.

Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook, etc.) ainsi que des outils et logiciels dédiés à la formation professionnelle (CPF, OPCO, etc.).

Vous êtes reconnu-e pour vos compétences rédactionnelles et votre aisance relationnelle. La maîtrise de l'anglais (écrit et oral), niveau B2 minimum, est indispensable pour ce poste. Autonome, dynamique, organisé-e, vous avez un réel sens du service et savez communiquer de manière claire et concise. Vous êtes également reconnu-e pour votre réactivité et votre polyvalence. Doté-e d'une capacité d'analyse, la proactivité et la rigueur sont des atouts incontestables pour réussir dans ce poste.