Employé d'accueil (F/H)

Synergie Tertiaire recherche pour un de ses clients un(e) Équipier(ère) Support F/H pour une mission intérimaire à pourvoir au plus vite sur le secteur de Reims. La mission est prévue jusqu'à fin décembre dans un premier temps, avec possibilité de renouvellement.Le poste s'articule autour de deux axes principaux : le contrôle retour des tournées (80 % du temps) et l'accueil client.Vos missions :Suivi et contrôle de l'activité transport (+/-80%) :- Assurer l'accueil des conducteurs à leur retour de tournée et recueillir les informations liées à leur activité. - Contrôler la bonne exécution des livraisons et le respect des procédures opérationnelles. - Vérifier la complétude et la conformité des documents de suivi. - Identifier les écarts ou dysfonctionnements constatés et participer à leur résolution. - Mettre à jour les données d'exploitation dans les outils internes.Relation clients et gestion de l'agence : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients lors de leurs démarches en agence. - Réaliser les opérations administratives et d'encaissement liées aux prestations proposées. - Participer à la gestion des flux de colis, de leur réception à leur remise. - Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil et de stockage. - Effectuer les opérations de clôture en fin de journée.