Employé service comptes clients (H/F)

Description du poste :

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce

et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi

ciblées sur ces métiers.

Notre cabinet accompagne un acteur reconnu des services B2B dans le

recrutement d'un(e) Chargé(e) de Comptes pour renforcer son équipe

Service Clients.

Rattaché(e) au Service Clients, vous êtes le point de contact

privilégié d'un portefeuille de clients (assureurs, mutuelles) que

vous accompagnez dans la durée.

Vous aurez les missions suivantes Développer et entretenir des relations commerciales durables avec

vos clients.***Proposer et déployer des actions commerciales et marketing

opérationnel (challenges, formations, etc Organiser et animer des points d'activité réguliers (sur site

ou à distance Piloter des réunions de suivi et comités de pilotage.***Identifier les besoins clients et relayer leurs attentes en

interne.***Promouvoir et déployer de nouveaux services auprès des clients.***Contribuer au développement et à l'adoption des offres

existantes.***Identifier des opportunités de croissance (cross-sell, nouvelles

sources de revenus Mettre en place et suivre les indicateurs de performance

(activité, rentabilité, satisfaction Analyser les résultats et définir des plans d'actions adaptés.***Garantir la mise en oeuvre des actions d'amélioration.***Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.***Contribuer à l'amélioration continue des services.***Assurer une présence régulière auprès des clients

(déplacements nationaux ou à distance

Description du profil :

De formation supérieure commerciale (Bac +4/5), vous justifiez

d'une expérience d'au moins 2 ans (hors alternance) en relation

client ou en gestion de comptes clients B2B, idéalement dans le

secteur bancaire, automobile ou dans les assurances. À l'aise dans

la relation client, vous savez évoluer auprès d'interlocuteurs

exigeants et maîtrisez les techniques de négociation ainsi que

l'animation de réunions. Votre esprit d'analyse et votre

appétence pour les chiffres vous permettent de piloter efficacement

la performance, avec une très bonne maîtrise d'Excel et de

PowerPoint.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service,

vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et de capacité de

conseil. Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous êtes

également reconnu(e) pour votre orientation résultats et votre

engagement dans l'atteinte des objectifs.

Fixe + Variable.

Statut cadre forfait jour - RTT.

Participation.

PEE/PERCO.

Titres Restaurant.

Télétravail possible après validation de la période d'essai.