Gestionnaire Administratif/ Chargé(E)S de Clientèle. (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Massy un(e) gestionnaire administratif/ chargé(e)s de clientèle.Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de :

1/ Relation client

Accueil et identification de votre interlocuteur

Qualifier le contact

Solutionner les demandes

Réceptionner les appels concernant les demandes de

maintenance

2/ Planification

Prise de rendez vous occupants (locataires ...)

Réception d'appels occupants (locataires ...)

Planifier en optimisant les déplacements des techniciens

3/ Administratif

Edition, mise sous pli des avis de passage

Saisie des retours d'intervention

Traitement des demandes et réclamations clients

Traitement des demandes de maintenance

Traitement des anomalies de la relève des compteurs