Gestionnaire ADV (H/F)

En tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F), vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le traitement des commandes clients de leur réception à leur livraison ;
• Gérer la facturation et veiller à la conformité des documents administratifs ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le suivi des stocks et des livraisons ;
• Répondre aux demandes des clients en apportant des solutions adaptées ;
• Participer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser les performances ;
• Suivre les éventuels litiges ou réclamations clients et proposer des solutions ;
• Maintenir à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;
• Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les échanges d'informations. Le profil recherché :
• Vous possédez une formation en administration des ventes, gestion ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus ADV dans le secteur RETAIL ;
• Vous êtes orienté(e) service client avec une capacité à résoudre les problèmes rapidement ;
• Vous disposez d'une excellente organisation et d'une forte attention aux détails. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
• Salaire annuel compris entre 32 000 € et 36 000 € brut ;
• Bénéfice de Tickets Restaurant et d'un RIE ;
• Contrat temporaire avec une opportunité de contribuer à des projets enrichissants ;
• Poste basé à Bonneuil-sur-Marne, permettant de travailler dans un environnement structuré. Rejoignez notre client dans le secteur RETAIL et mettez à profit vos compétences en tant que GESTIONNAIRE ADV (H/F). Postulez dès maintenant pour cette opportunité passionnante.