Gestionnaire Commerciale des Contrats et Renouvellements (H/F)

VOTRE RÔLE ? Au sein du service commercial d'AGYSOFT, vous assurez la gestion administrative et financière des contrats clients et contribuez à la fiabilité de notre activité commerciale. Ce poste stratégique sur un périmètre mêlant rigueur, autonomie et coordination. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Contrats Clients, et travaillerez au sein de la direction commerciale dans une logique de coopération bienveillante et d'amélioration continue. Vos missions principales : - Gérer le cycle de vie contractuel des clients : création des contrats, gestion des avenants, renouvellements (négociations et ajustements tarifaires) et clôtures, en veillant au respect des engagements contractuels et de la politique commerciale en vigueur. - Mettre à jour les tableaux de suivi (Excel) : alimenter les indicateurs ADV, suivre les contrats actifs et contribuer à l'élaboration du reporting financier (ARR - Annual Recurring Revenue). - Préparer la facturation mensuelle : produire les fichiers de facturation et transmettre les consignes précises à l'équipe Administration des Ventes (ADV). - Garantir la fiabilité des données de facturation : analyser les écarts entre les tableaux de suivi des contrats et les enregistrements dans l'outil comptable (Sage), identifier les anomalies, effectuer les corrections nécessaires. - Assurer le suivi administratif : centraliser les bons de commande, suivre les factures à émettre (FAE - factures à établir), traiter les rejets de factures en lien avec l'équipe comptable. - Contribuer à l'amélioration continue du back-office : proposer des évolutions de processus, contribuer à la fiabilisation des pratiques ADV - Participer à la gestion des appels d'offres publics : analyser les pièces administratives et financières du Dossier de Consultation des Entreprises (DCE), préparer les éléments de réponse en lien avec les équipes internes (commerciales, avant-vente), assurer le suivi des dépôts et des relances jusqu'à l'attribution. QUI ÊTES-VOUS ? Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans un environnement structuré, avec une appétence pour la coordination, l'administratif et l'analyse. Vos compétences clés : - Bonne maîtrise d'Excel (TCD, formules, lisibilité). - Orthographe irréprochable, communication claire. - Sens aigu du détail et du respect des échéances. - Capacité d'analyse, d'organisation et d'anticipation. Vos qualités personnelles : - Esprit d'équipe, intelligence relationnelle et sens de l'écoute. - Discrétion et diplomatie - Souplesse, capacité à proposer sans imposer. - Dynamisme, fiabilité et envie de contribuer à la performance collective. La connaissance des outils de gestion ( Ex : Sage, Saleforces...) et des marchés publics serait un véritable atout !