Gestionnaire polyvalent en assurance (H/F)

Activités principales communes :

• Traitements et suivis des demandes de gestion des clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques)
• Assistance technique aux clients, réseaux et inspection collective sur les outils digitaux ECE, DSN, espaces clients et sur nos procédures de gestion.

Activités du périmètre contrat :

• Traitements des résiliations niveau 2 (retours des prestataires, cessation d'activité, ...)
• Répondre à diverses demandes gestion (catégories objectives...) pour les clients et réseaux
• Traitements des modifications administratives
• Traitements des dossiers commissionnement
• Traitements des ordres de remplacement

Activités du secteur affiliation :

• Traitements des dossiers en niveau 2 en retour des prestataires sur les actes :
• Traitements de différents listings d'écarts pour la liaison Noémie
• Traitements des fichiers de rejets de prélèvements (problème de RIB, d'adresse...)

Activités du secteur cotisation :

• Suivi et analyses des encaissements par chèque, virements ou prélèvements
• Traitements des dossiers de niveau 2 en retour des prestataires sur les actes : courriers primes, contentieux
• Traitements des impayés et contentieux des contrats renforts

Nous recherchons un candidat justifiant d'une première expérience en assurance de personnes (affiliations, cotisations, contrats...) et disponible pour une prise de poste fin novembre. Vous faites preuve de rigueur, d'un très bon savoir-être. Vous êtes reconnu pour être un collaborateur de confiance et vous appréciez le travail d'équipe.