Gestionnaire sinistres MRH/MRI (H/F)

Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité, Gestion et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 30 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi.

    Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers

de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi

Dans le cadre d'un accroissement d'activité lié aux évènements climatiques, notre client recherche un gestionnaire sinistres MRH/MRI en intérim.

Au sein d'une équipe de 15 GESTIONNAIRES SINISTRES, DONT 2 CADRES, vous intervenez sur la gestion des contrats d'assurance HABITATION, PROFESSIONNELLE ET IMMEUBLE.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• GÉRER LES DOSSIERS SINISTRES DE L'OUVERTURE À LA CLÔTURE : analyse des circonstances et des pièces, vérification des garanties, évaluation des dommages, missionnement et suivi des experts, indemnisation et gestion des éventuels recours.
• ASSURER LE SUIVI DES DOSSIERS et veiller au respect des délais et des procédures internes.
• GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES DIFFÉRENTS INTERLOCUTEURS, notamment les agents, en apportant des réponses adaptées et en assurant un suivi régulier des dossiers.
• PRENDRE EN CHARGE LES APPELS TÉLÉPHONIQUES de 9h à 18h, dans le cadre d'un système de permanence organisé au sein de l'équipe.
• Contribuer à la QUALITÉ DE SERVICE ET À LA SATISFACTION DES CLIENTS ET PARTENAIRES, en assurant une communication claire et professionnelle.

Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que gestionnaire sinistres MRH et MRO (multirisque occupant).

Vous maîtrisez la convention IRSI et gérez les sinistres jusqu'au règlement.