instructeur dossiers personnes situation handicap (H/F)

Sous la responsabilité du responsable de l'unité des personnes ... vous assurez les missions suivantes : Gestion et instruction des dossiers

• Instruire administrativement les demandes de prestations.
• Enregistrer et numériser les dossiers.
• Traiter les demandes dématérialisées reçues via le portail MDPH.
• Étudier les droits des usagers et saisir les propositions de décision.
• Assurer le suivi des procédures administratives.

Gestion des échanges et des notifications

• Envoyer les accusés de réception et les demandes de pièces complémentaires.
• Éditer et transmettre les notifications.
• Renseigner les usagers par téléphone et par courriel sur le suivi administratif de leur dossier.

Gestion documentaire

• Assurer l'archivage et le classement des dossiers.