Majordome hôtellerie - Le Grand tour (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Relation Client :

• Accueillir les voyageurs
• Assurer un service hôtelier sur-mesure haut de gamme et adapté à notre clientèle exclusive en ligne avec la signature de service du Grand Tour
• Permettre une immersion complète pour nos hôtes dans les années 1900
• Selon vos appétences, vous pourrez prendre part à certaines actions du spectacle immersif

Logistique :

• Participation à l'avitaillement du train (eau, denrées, linge...)

Hébergement :

• S'assurer quotidiennement de la propreté et la mise en ordre des espaces,
• Remise en état des cabines à blanc et en recouche ,
• Effectuer le service de couverture.
• Veiller au réassort des espaces buanderie
• Assurer un service discret, soigné et personnalisé.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience nécessaire:

• BTS Hôtellerie-Restauration
• 2 années d'expérience minimum dans l'hôtellerie de luxe

Compétences requises :

• Excellente connaissance des techniques de nettoyage hôtelier.
• Sens du détail et de la finition.
• Parfaite maîtrise de l'anglais
• La connaissance d'autres langues est un atout

Qualités requises :

• Excellente présentation et attitude irréprochable. Aisance relationnelle.
• Capacité à anticiper les besoins des clients
• Courtoisie, patience et diplomatie en toutes circonstances
• Dynamisme et motivation
• Capacité à travailler en équipe
• Rigoureux, méthodique, efficace, organisé
• Discrétion et respect de la confidentialité