Opérateur téléphonique (F/H)

Notre client est une société familiale dans le commerce de gros de boissons (bières, eaux, jus, sodas) auprès des collectivités, brasseries et restaurants en Ile-de-France.En tant qu'opérateur/opératrice téléphonique, vous venez en remplacement d'un longue arrêt maladie, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillant.

Vos missions principales sont :

réception et traitement des appels entrants

émission d'appels sortants

prise et saisie des commandes / demandes

transmission des informations aux services concernés

suivi des demandes et relances si nécessaire

mise à jour des informations dans les outils internes

gestion des éventuelles réclamations de premier niveau

Lieu : Paris 18

Demarrage de la mission : 25 août pour une durée de 2 mois renouvelable 6 mois

Salaire : 2100 EUR brut mensuel sur 37h50 de lundi au vendredi de 7h30 à 16h Compétences recherchées

aisance téléphonique

bonne écoute et reformulation

rapidité et fiabilité dans la prise d'informations

bonne expression orale

maîtrise des outils informatiques

organisation et rigueur

Vous êtes une personne dynamique, réactive, souriante et professionnelle au téléphone, patiente et organisée, capable de gérer plusieurs demandes simultanémentVos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)