Responsable de Boutique (H/F)

En tant que Responsable de Boutique au sein d'une équipe dynamique, votre rôle est central. Vous êtes sous la supervision de la Responsable du réseau Retail et êtes en contact direct avec notre clientèle.

Vous représentez la maison avec pour missions clés :

Conter notre histoire et nos savoir-faire artisanaux Connaitre l'ensemble de l'offre et les différentes collections Créer un lien privilégié avec notre client avec authenticité Fidéliser notre clientèle en lui offrant une expérience client réussie Développer le chiffre d'affaires et le fichier client du point de vente

Au quotidien vos activités sont :

Mettre la relation et l'expérience client au cœur de vos actions

Faire vivre une expérience unique à vos clients en créant un lien privilégié, en assurant un accueil chaleureux et un service irréprochable

Présenter et mettre en valeur nos produits et réaliser les ventes grâce à un argumentaire choisi

Proposer des choix complémentaires pour élargir les ventes

Fidéliser et développer la clientèle de votre point de vente en sachant anticiper ses besoins et ses attentes

Participer activement au développement du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance et veiller à l'atteinte des objectifs fixés

S'assurer de la bonne tenue de la boutique et être garant de l'identité visuelle de la maison Degrenne en respectant les règles du merchandising

Effectuer la gestion administrative de la boutique

Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et effectuer un reporting auprès de votre hiérarchie

Vous nous offrez :

Une excellente présentation Un goût prononcé pour la vente Une aisance relationnelle Un sens de l'écoute et de l'observation Une sensibilité aux arts de la table et à la décoration Une excellence opérationnelle Une facilité à parler l'anglais

Rejoignez-nous avec :

Un contrat en CDI Un parcours d'intégration crée exclusivement pour nos responsables Une mutuelle d'entreprise individuelle ou familiale Prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport Des tickets restaurant Une politique de variables basées sur les performances commerciales