Responsable de secteur (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Au sein de notre agence Kangourou Kids de Sète, en tant que Responsable de Secteur, vous aurez pour missions principales :

• Piloter l'activité et garantir la qualité des prestations ainsi que la satisfaction clients
• Assurer la relation clients, le suivi des interventions et le traitement des réclamations
• Gérer le recrutement, l'intégration et le suivi des intervenants
• Assurer la gestion administrative, les plannings et l'accompagnement des salariés
• Veiller à la continuité de service et au bon fonctionnement de l'agence
• Développer les partenariats locaux et contribuer à la croissance de l'activité

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) au minimum d'un Bac+2 dans le domaine commercial et/ou RH avec une expérience d'au moins 2 années dans ces mêmes domaines. Pour réussir dans ce poste, vous témoignez de qualités professionnelles et personnelles reconnues :

• Pour répondre aux attentes et demandes de nos clients et intervenants : vous êtes impliqué(e), dynamique et réactif(ve).
• Pour gérer les imprévus, vous avez une bonne gestion du stress, êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités.
• Pour vous intégrer au sein de l'agence, vous avez un bon relationnel et faites preuve d' esprit d'équipe. Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant ! Quelques infos supplémentaires :
• Mutuelle d'entreprise
• Carte avantages avec plein de réductions pour des loisirs sportifs et culturels, des voyages, des restaurants et autres magasins
• Un Plan Epargne Entreprise accessible dès 3 mois d'ancienneté