Responsable qualité - 94 (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un Responsable Qualité / Gestion des Risques H/F pour rejoindre un établissement privé spécialisé en santé mentale, situé à Nogent-sur-Marne (94). L'établissement accueille des patients adultes et dispose notamment d'une unité d'hospitalisation complète, d'une unité de post-urgence ainsi que d'un hôpital de jour. Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de : - piloter et suivre la démarche qualité et gestion des risques de l'établissement

• participer à la définition des orientations stratégiques et au suivi des indicateurs qualité
• assurer le suivi du projet qualité et gestion des risques
• rédiger, actualiser et suivre les procédures internes
• assurer une veille réglementaire et juridique en matière de qualité et de gestion des risques
• préparer et réaliser les audits internes
• assurer le suivi et le traitement des événements indésirables
• suivre les plaintes, réclamations et questionnaires de satisfaction
• coordonner les actions de sensibilisation et de formation à la qualité auprès des équipes
• assurer le suivi des demandes de subventions et participer à la gestion du site internet.