Superviseur WMS/WCS (H/F)

Véritable pont entre les équipes opérationnelles et le système d'information, vous êtes l'expert garant de la fluidité et de la fiabilité du WMS. Votre objectif principal : optimiser l'utilisation de l'outil au quotidien, accompagner les utilisateurs et faire évoluer le système pour soutenir la performance de l'entrepôt.

Déploiement & projets

Participer aux projets de démarrage de notre nouveau site semi-automatisé

Paramétrer les outils métiers selon les besoins opérationnels

Participer aux phases de tests, recettes et support post démarrage de l'exploitation du site

Faire l'interface entre les équipes exploitation, les équipes IT et les parties prenantes projet.

Support & assistance opérationnelle

Traiter les incidents liés aux outils métiers / WMS / WCS et assurer leur résolution rapide

Accompagner les utilisateurs au quotidien et sécuriser la continuité des opérations

Maintenir à jour la documentation, les procédures et supports utilisateurs

Former les équipes terrain et accompagner les nouveaux entrants.

Amélioration continue

Challenger les process existants et proposer des pistes d'optimisation

Identifier des gains de productivité via les outils et l'organisation

Participer aux projets d'innovation : automatisation, KPI, nouvelles technologies logistiques.