Support technique (H/F)

Derichebourg Aeronautics Services North est un cabinet de conseil en ingénierie. Nous accompagnons nos Clients sur l'ensemble des métiers qui couvrent leur chaîne de valeur (R&D, Conception, Industrialisation, Méthodes, Qualité Produit et Qualité Fournisseur, Amélioration Continue, Lean, Maintenance, Logistique, Approvisionnements, Management et Gestion de Projet). Nous sommes fiers d'accompagner les Clients comme Airbus, Dassault, Mécachrome et d'autres à la réussite de leurs projets. Les leaders dans les secteurs d'activité de pointe, comme l'aéronautique, la défense, le ferroviaire, l'énergie... nous font confiance.

Pour autant, nous nous efforçons à cultiver une culture d'entreprise et un management de proximité. Nos 5 implantations témoignent de cette volonté d'être au plus près de nos Clients et de nos Collaborateurs. Chez DAS North, nous vous proposons un environnement professionnel stimulant, en vous positionnant sur des projets qui correspondent à vos aspirations professionnelles. Nous avons gagné si nous vous donnons l'envie de faire partie de nos équipes. Notre processus de recrutement s'attache à vous recruter pour qui vous êtes en tant qu'individu ! Et aussi de trouver la meilleure corrélation possible entre vos compétences et nos projets. Venez apprécier la dimension humaine que peuvent vous apporter les équipes de DAS North et vivre une ambiance d'une culture familiale remarquable. Une équipe réactive, impliquée dans votre suivi, et présente pour vous !

    Un problème technique sur un avion ? Votre mission commence là où la production s'arrête.

Une pièce non conforme, un écart entre le plan et la réalité, une opération impossible à finaliser. Dans l'aéronautique, chaque détail compte. Et lorsqu'un problème apparaît, il faut comprendre, analyser et agir.

Votre rôle ? Apporter des solutions fiables pour permettre à la production d'avancer, sans compromis sur la conformité.

Imaginez votre quotidien... 8h00 - Un opérateur signale une non-conformité. Vous analysez l'écart, consultez les plans et échangez avec les équipes concernées pour identifier la réponse adaptée.

10h00 - Une définition produit pose problème. Vous examinez la documentation technique, identifiez les incohérences et sollicitez le BE ou les Méthodes.

14h00 - Une intervention nécessite une remise en conformité. Vous préparez les ordres de travail, suivez les dérogations et accompagnez la résolution du problème.

16h00 - Des opérations restent à terminer. Vous analysez les travaux restants, préparez les actions nécessaires et actualisez le suivi technique.

Votre valeur ajoutée

• Analyser les aléas et non-conformités.
• Résoudre les problèmes techniques avec les services concernés.
• Fiabiliser les dossiers de fabrication.
• Accompagner les équipes de production.
• Garantir le respect de la définition produit.

Votre profil : la technique, mais aussi le sens du terrain !

Ce que nous recherchons avant tout : une personne capable de comprendre un problème technique, de l'analyser et de contribuer à sa résolution.

Vos compétences techniques :

• Documentation technique : vous savez lire et interpréter des plans, des normes, des dossiers de fabrication et des instructions de travail.
• Non-conformités : vous êtes capable d'identifier un écart par rapport à la définition produit, d'en analyser les conséquences et d'assurer son suivi avec les services concernés.
• Résolution de problèmes : vous savez mener une enquête, rechercher les causes d'un aléa et participer à l'élaboration de solutions adaptées.
• Méthodes et production : vous comprenez les contraintes de fabrication et savez préparer ou enrichir des ordres de travail pour une remise en conformité.
• Dérogations : vous connaissez les processus de traitement et de suivi des dérogations.
• Outils informatiques : vous êtes à l'aise avec les logiciels de suivi de production (SAP, Skywise, Andon) et les outils documentaires (Enovia,Windchill, GED...)
• Anglais technique : vous pouvez comprendre et exploiter des documents techniques rédigés en anglais.

Votre manière de travailler Vous aimez être au contact des équipes de production et comprendre concrètement les difficultés rencontrées sur le terrain.

Vous savez également :

• Échanger avec les opérateurs, la Qualité, les Méthodes et le BE
• Hiérarchiser les problèmes selon leur impact technique.
• Assurer un suivi rigoureux des actions jusqu'à leur résolution.
• Alerter les bons interlocuteurs lorsqu'une situation dépasse votre périmètre.
• Concilier réactivité, exigences de conformité et impératifs de production.

Votre parcours peut être issu du support technique, des méthodes, de la qualité ou de la production en environnement aéro.

Ce qui fera la différence ? Votre capacité à passer de l'analyse documentaire à la réalité du terrain, avec une priorité constante : apporter une réponse technique fiable et conforme à la définition produit.