Technicien d'administration des ventes à distance (H/F)

Description du poste :

Vos missions Gérer la relation client par téléphone, e-mail et outils informatiques Renseigner les clients sur les aspects techniques et commerciaux Rédiger et valider les devis si nécessaire Assurer le suivi des commandes via l'ERP (enregistrement et planification Suivre les modifications de commandes et proposer des solutions adaptées Optimiser la gestion des stocks Planifier les expéditions Réaliser les documents techniques

Profil recherché Bonne connaissance des processus de vente et de la relation client / administration des ventes Maîtrise des outils informatiques Connaissance des logiciels de gestion de stock et de production Niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou technique, ou expérience significative sur un poste similaire

Description du profil :

Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle