Technicien hotliner courant faible (H/F/X)

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien hotliner courant faible situé à Marseille (13). Au sein d'une équipe technique à taille humaine, vous intervenez en tant technicien hotline auprès des clients professionnels sur la mise en service des produits d'automatismes et courant faible.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer l'assistance technique de premier niveau par téléphone

• Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation des équipements

• Diagnostiquer les problématiques techniques et proposer des solutions adaptées

• Être le premier point de contact après la vente

• Travailler en lien avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

  • Formation technique (électrotechnique, maintenance, automatisme ou équivalent)

• Profil junior accepté avec bases techniques solides

• Bon relationnel et aisance téléphonique indispensables

• Capacité à vulgariser des informations techniques

• Rigueur, sens du service et posture professionnelle