technicien informatique apprentissage (H/F)

Au sein de la Direction de la Transformation Numérique, vous participerez au maintien en condition opérationnelle du parc informatique et apporterez un support de proximité aux utilisateurs. Accompagné par votre tuteur et l'équipe informatique, vous développerez progressivement vos compétences en maintenance, assistance technique, déploiement d'équipements, gestion des incidents, sécurité informatique et participation à des projets informatiques. Cette ... permettra d'acquérir une expérience concrète et diversifiée au sein d'un environnement collaboratif et stimulant. Rejoignez une équipe investie, développez vos compétences sur des missions variées et donnez un véritable élan à votre parcours professionnel ! Maintenance informatique

• Contribuer à la gestion du parc informatique des écoles : installation, suivi des interventions et assistance aux utilisateurs.
• Contribuer à la gestion des incidents matériel et logiciel, diagnostiquer, résoudre et suivre les interventions jusquà leur résolution.
• Contribuer à la mise à jour des postes de travail.

Support utilisateurs

• Participer à linstallation et à la configuration des postes de travail et des périphériques.
• Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique, assister les utilisateurs en cas de problèmes informatiques et informer les agents et la DTN en cas de remontée dun dysfonctionnement majeur.
• Contribuer à la gestion du stock de matériel informatique.

Installation, configuration et collaboration à la sécurité informatique

• Collaborer à la mise en place de nouveaux équipements informatiques (PC, écr ... smartphones).
• Participer à la supervision des postes informatiques et du réseau à laide des outils mis en place (GLPI) et assurer un suivi des incidents d ...
• Contribuer à la mise en place de mesures de sécurité informatique.

Collaboration avec léquipe de la DSI

• Travailler en collaboration avec les membres de léquipe informatique sur des projets spécifiques.
• Participer aux réunions déquipe et aux discussions techniques pour partager les connaissances, et assurer une communication fluide entre les équipes informatiques et les différents services.
• Peut être amené à participer à dautres missions pour le bon fonctionnement de la DSI et à la réalisation de projets en fonction de lévolution des compétences de l ...