Technicien informatique (H/F)

ENIA Architectes est une agence d'architecture fondée en 2003. Elle est présente en France et en Inde et réunit 90 collaborateurs issus de 32 nationalités. L'agence conçoit et réalise une grande diversité de projets en Europe, Afrique et Asie, tout en menant des activités de recherche appliquée. Nos bureaux sont situés à Bagnolet (métro Robespierre ou Gallieni).

Nous recrutons un.e technicien.ne informatique pour assurer le support quotidien aux utilisateurs du système informatique de l'agence.

Il.elle travaillera en étroite collaboration avec le responsable numérique et sera l'interlocuteur.trice privilégié.e des 95 collaborateurs de l'agence et du prestataire externe sur les sujets informatiques. Il.elle travaillera également avec l'Office manager sur certains sujets.

Environnement technique Une centaine de postes informatiques (station de travail, portable, ipad, .). Un serveur Windows en local. Solution de collaboration Google Workplace.

Missions principales

Gestion du parc informatique :

• Installation de poste, accueil arrivant, remplacement du petit matériel
• Gestion du matériel : inventaire, suivi, destruction
• Maintenance des salles de réunion
• Suivi des sujets relatifs aux imprimantes et traceurs
• Support aux utilisateurs en coordination avec le prestataire externe

Gestion des logiciels :

• Gestion des licences : attribution, installation, suivi
• Suivi et validation des factures
• Administration de la suite Google Workplace : gestion des comptes, vérifications de sécurité...
• Administration de la plateforme téléphonique 3CX
• Gestion des listes d'utilisateurs à travers les différents outils de l'agence

Autres sujets

• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité
• Développement de scripts pour la productivité et d'automatisation sur Google Cloud
• Gestion des objets connectés de l'agence : Velux, capteurs.
• Développement de tableaux de visualisation des données de l'agence
• Mise en œuvre de solutions de réalité virtuelle dans un environnement de maquettes numériques

Profil recherché Compétences requises

• Aptitude à la communication et au travail en équipe.
• Efficacité et pédagogie à communiquer avec des utilisateurs ou les fournisseurs
• Maîtrise de langages informatiques
• Maîtrise de l'anglais technique Formation et expérience
• Diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique
• Une première expérience ou alternance dans un poste similaire serait un plus Qualités personnelles
• Polyvalence et adaptabilité
• Sens du relationnel et discrétion
• Rigueur et souci du détail

Contexte

• Évoluer au sein d'une agence internationale innovante et diversifiée
• Participer à des projets stimulants mêlant architecture et recherche
• Travailler dans un cadre valorisant l'humain et les valeurs collaboratives.