Technicien qualité (H/F)

Rattaché au Responsable de production, vous jouez un rôle clé dans la garantie de la conformité des pièces entrantes et sortantes, tout en contribuant activement au bon fonctionnement du système qualité. Votre mission consiste à assurer un haut niveau d'exigence, à détecter les anomalies, à en analyser les causes et à participer à la mise en place de solutions durables. Par votre rigueur et votre sens du service, vous contribuez directement à la satisfaction des clients et à la performance globale de l'entreprise.

Vos missions

• Contrôler, ou faire contrôler dans le respect des procédures, les pièces avant magasinage interne et avant expédition chez les clients.
• Réaliser des audits de mesures en cours de fabrication.
• Identifier toute anomalie constatée lors des contrôles et en informer le Responsable de production, en assurant le suivi des décisions prises.
• Garantir, auprès de l'ensemble du personnel, le bon fonctionnement et le rangement du matériel de métrologie ainsi que des zones de contrôle.
• Enregistrer les anomalies, puis en assurer l'analyse et la synthèse.
• Gérer les réclamations clients : analyse des causes, mise en place et suivi des plans d'action, ainsi que la communication associée.
• Gérer les réclamations fournisseurs : demandes d'analyse des causes et suivi des plans d'action associés.
• Veiller au bon fonctionnement du système de management de la qualité, et plus particulièrement du processus qualité.
• Rédiger les documents et procédures nécessaires au respect des engagements qualité de l'entreprise.
• Apporter votre soutien technique au service Méthodes afin de résoudre durablement les problématiques de production et de sécurité.
• Contribuer, aux côtés du Responsable Commercial et de la Direction, aux projets d'évolution normative liés aux nouveaux produits.
• Entretenir votre poste de travail et votre environnement.
• Respecter les procédures en vigueur au poste.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat rigoureux et impliqué, capable de contribuer activement à la qualité des produits et à la satisfaction des clients. Votre sens de l'analyse, votre aisance relationnelle et votre esprit de synthèse seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste et évoluer au sein d'une équipe dynamique.

• Lecture de plans : parfaite capacité à lire des plans et à comprendre la géométrie dans l'espace.
• Contrôle dimensionnel : parfaite maîtrise de l'utilisation des moyens de contrôle dimensionnel.
• Référentiel qualité : connaissance de la norme ISO 9001, version en cours.
• Outils qualité : formation et/ou connaissance des outils qualité, tels que le rapport 8D, le 5M, etc.
• Bureautique : bonne maîtrise des logiciels de bureautique.
• Communication : bonne aptitude relationnelle et rédactionnelle.
• Organisation : profil organisé, structurant, avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise attentive à l'excellence et à l'expérience client, ce poste est fait pour vous.

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