Technicien support helpdesk en informatique (H/F)

Lynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille 2ème un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim

Vos missionsRéseau :Réalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises PC.Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en soutien à la DSI.Préparation de PC :Mastérisation automatique via le réseau.Préparation des nouveaux PC.Organisation de l'envoi des PC.Gestion de la réception et du recyclage des PC.Remastérisation lors de la réattribution des PC.Téléphonie mobile (Apple iPhone) :Dépannage des problèmes rencontrés avec les iPhones.Désimlockage des iPhones si nécessaire.Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des iPhones.Utilisation de PMAD : LogMeIn pour la gestion à distance.Maîtrise des outils de ticketing :Utilisation de Service Now pour la gestion des tickets.Gestion du parc informatique via l'outil de ticketing.Consultation de la base de connaissances (FaQ) pour résoudre les incidents.

Pré-requisConnaissance des outils OfficeConnaissance d Windows 10Connaissance de Service NowAnglais technique Lynx RH s’engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, expérimenté, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel.Avec votre consultant en recrutement, vous collaborez main dans la main pour atteindre vos objectifs ! Nous créons une relation de confiance durable avec nos candidats et nos clients.Nous valorisons vos compétences et votre potentiel, au-delà de votre parcours.Notre ambition : vous accompagner vers des opportunités qui correspondent vraiment à vos attentes

Profil recherchéDisponible immédiatementProfil Bac / Bac + 2 ayant au moins un an d'expérience en support informatique Profil autonome, motivé, organisé, force de proposition, rigoureux, diplomate, capacité rédactionnelle

Informations complémentairesType de contrat : Intérim

        Temps de travail : Temps pleinSalaire : 21876.36 € - 22500 € par an