Technicien support informatique (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au responsable informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs de la société dans l'utilisation quotidienne des outils d'information et de communication. Vos missions :

• Assurer le support auprès de nos agences
• Gérer les incidents techniques et les demandes (ouverture, traitement et clôture des tickets)
• Préparer et paramétrer le matériel (ordinateurs, téléphones fixes, téléphones portables, imprimantes, serveurs)
• Etre en lien avec les différents prestataires informatiques de la société
• Former les collaborateurs à distance à l'utilisation des outils

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation bac + 2, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire (alternance comprise) Les compétences requises :

• Virtualisation Hyper V
• Sauvegarde Veeam
• Windows serveurs 2008R2/2012/2016
• Antivirus
• Téléphonie : IOS, Androïd, Mytel Fix
• Système de messagerie : Exchange et office 360
• Connaissance de Citrix