Technicien support it (H/F)

MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Informaticien Support Utilisateurs (h/f) pour Dinard (35800)

Mission Tâches :

Le Technicien Support Utilisateurs (h/f) a pour missions principales :Garantir la satisfaction utilisateur et la sécurité : Prendre en charge les demandes et les incidents tout en veillant au respect de la politique de sécurité du groupe ou des clients.Assurer le support de premier niveau : Résoudre les incidents pour maintenir la qualité et la continuité de service concernant les terminaux (postes, tablettes), les accès (systèmes, applications), ainsi que l'impression et la téléphonie.Déployer les équipements informatiques : Installer physiquement le matériel individuel et collectif (PC, périphériques, téléphonie) et configurer les outils de déploiement.Gérer les logiciels : Installer les applications complémentaires nécessaires (Suite Office, Adobe, Catia, etc.).Sécuriser le parc informatique : Déployer, configurer et vérifier l'activation du système de chiffrement BitLocker sur l'ensemble des postes, et gérer d'autres tâches techniques selon ses compétences.