Technicien support sharepoint (H/F)

Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de Saint-Étienne-du-Grès (13).

Rattaché(e) à l'équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l'adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1. Support et assistance utilisateurs . Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3) via l'outil de ticketing. . Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes. . Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des espaces collaboratifs.

2. Administration et maintenance SharePoint . Gérer les droits d'accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage). . Paramétrer et administrer les sites d'équipes, sites de communication et hubs SharePoint. . Veiller à l'intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire.

3. Optimisation et automatisation (No Code / Low Code) . Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page). . Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate. . Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps.

4. Formation et documentation . Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ. . Animer des sessions de formation ou d'accompagnement pour les utilisateurs clés. . Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire.

   De formation Bac +2 minimum en informatique, systèmes d'information ou digital, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste de support ou d'administration d'outils collaboratifs.

Compétences attendues : . Bonne connaissance de SharePoint Online et de l'écosystème Microsoft 365. . Appétence pour les outils Power Platform (Power Automate, Power Apps). . Sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques. . Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Une expérience en environnement multi sites ou grand groupe est un plus.

Ce que nous vous proposons : . Un poste au coeur de la transformation digitale du Groupe. . Un environnement technique moderne et collaboratif. . Des perspectives d'évolution et de montée en compétences. . Un cadre de travail basé sur la confiance, la proximité et l'esprit d'équipe.