Technicien systèmes réseaux (H/F)

Groupe Clim recherche un Technicien systèmes et réseaux H/F à Bayonne en CDI. Vous aurez pour principales missions :

•    Assurer la maintenance des PCs et serveurs sous la direction du chef d'équipe.
  

•    Prendre en charge les tickets de demande de support informatique, résoudre les problématiques niveau 1 & escalader les demandes.
  

•    Réaliser des missions d'inventaires et de suivi du matériel.
  

•    Actualiser et entretenir matériel et logiciel afin d'améliorer la performance du réseau.
  

•    Configurer le matériel et installer les logiciels d'administration du réseau.
  

•    Surveiller les taches d'administration (sauvegardes, logs de sécurité, maintenance.).
  

•    Former les utilisateurs et les assister en cas de panne (hotline).
  

Compétences:

•    Réseau : IP, VLAN, routeur, switch
  

•    Systèmes : Windows Server 2016-2019
  

•    Sécurité : Firewall, Fortinet serait un plus
  

•    Aisance relationnelle
  

•    Gestion des appels de support téléphonique  Qualification des incidents
  

•    Qualification des incidents