Téléconseiller (H/F)
ADECCO · 50 - Cherbourg-en-Cotentin
ADECCO
Évaluation disponible
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, la CPAM de la Manche, un(e) téléconseiller.e H/F pour leur site de Cherbourg.
Les missions principales
- Répondre aux demandes des clients internationaux (informations, suivi de commande, assistance technique).
- Traiter les écrits (e-mails, messages sur les réseaux sociaux ou tchats) sans fautes d'orthographe dans les langues maîtrisées.
- Résoudre les litiges ou réclamations avec calme et diplomatie.
- Gérer un aspect commercial en promouvant des offres ou services adaptés aux profils des clients
Maîtrise linguistique : Un bilinguisme avéré (à l'oral et à l'écrit) dans la langue demandée, avec une bonne aisance rédactionnelle. Aisance relationnelle : Excellent sens de l'écoute, patience, empathie et grand calme face à des interlocuteurs parfois mécontents. Maîtrise informatique : Bonne aisance avec les outils bureautiques
Détails de l'offre
Lieu
50 - Cherbourg-en-Cotentin
Contrat
Intérim - 3 Mois
Rémunération
Horaire de 12.64 Euros
Expérience
1 An(s)
Publié
Évaluez vos compétences pour ce rôle
5-8 min en chat · scorecard partageable
Offre initialement publiée sur France Travail. Voir l'annonce d'origine · Cette offre est la vôtre ?
ADECCO
Lieu
50 - Cherbourg-en-Cotentin
Contrat
Intérim - 3 Mois
Rémunération
Horaire de 12.64 Euros
Expérience
1 An(s)
Publié
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