Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts.

Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs.

Qui sommes-nous ?

Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance – 117 M€ de CA – 1700 collaborateurs France et International). Depuis 1993, nous mettons à disposition de nos clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous…). Les équipes de Teletech Internationnal sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc.

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des Conseillers Clientèle H/F pour notre site de LAVAL (53).

Les missions :

Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 19h selon le compte client. 🚀 REJOINS TELETECH ! 🚀

Tu recherches un poste dynamique, avec une vraie ambiance d’équipe et des avantages motivants ? Cette opportunité est faite pour toi ! 📍 Poste à pourvoir – Réf : LAVAL_CC

💼 Ce que nous te proposons :

✅ SMIC garanti + primes

✅ Astreintes nuit / week-end / jours fériés

➡️ Rémunération variable : forfait + paiement à l’appel

✅ 2 samedis travaillés par mois

➡️ Avec possibilité de jour de repos fixe

✅ 0,5 jour de RTT par mois

✅ Possibilité de télétravail

✅ Tickets restaurant

✅ Mutuelle entreprise

✅ Remboursement à 60% du titre de transport

✅ Parking gratuit mis à disposition

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

🤝 Une équipe engagée, dynamique et bienveillante

🏢 Un environnement convivial avec un vrai esprit d’équipe

🎉 Avantages CSE : chèques cadeaux, événements entreprise

💙 Notre petit plus ?

Teletech est signataire de la charte de la diversité et s’engage pour l’égalité des chances.

👉 Envoie vite ton CV par mail avec la Réf : LAVAL_CC

🌐 Pour en savoir plus : https://www.teletech-int.com/