Administrateur système et réseau (H/F)

Description du poste :

AROBASE INFORMATIQUE est une PME forte de 25 années d'expérience employant 10 collaborateurs, spécialisée dans la mise en place et l'infogérance des infrastructures informatiques de ses clients. Nous recherchons un profil polyvalent et autonome pour piloter les infrastructures informatiques de nos clients TPE, PME et Collectivités ; accompagner leurs croissances et garantir la sécurité de leurs données au quotidien.

Points clés de notre environnement de travail :

• Environnement dynamique
• Opportunités de croissance
• Bureaux modernes
• Programmes de bien-être
• Avantages de l'entreprise

Rattaché au Directeur d'exploitation, vous avez la charge d'assurer le fonctionnement, le suivi et l'intégration de solutions technique pour les systèmes d'information de nos différents parc clients TPE PME et Collectivités.

Missions principales

Dans le contexte d'une TPE/PME, vous êtes l'interlocuteur unique ou principal sur l'ensemble du périmètre informatique.

Vos missions se divisent en 4 grands axes

1. Gestion et optimisation de l'infrastructure (Systèmes & Réseaux)

• Installer, configurer et maintenir les serveurs (physiques et cloud), les postes de travail et les périphériques.
• Gérer les équipements réseau (switches, routeurs, pare-feu, bornes Wi-Fi, VPN).
• Administrer les environnements cloud et les outils collaboratifs (ex: Microsoft 365).
• Superviser les performances du réseau pour anticiper et résoudre les ralentissements.

2. Sécurité informatique et continuité d'activité

• Déployer et contrôler la politique de sécurité (antivirus, correctifs de sécurité, gestion des droits d'accès via Active Directory).
• Piloter la stratégie de sauvegarde des données et tester régulièrement les plans de restauration.
• Garantir la conformité de base (bonnes pratiques RGPD, sensibilisation des équipes face au phishing).

3. Support utilisateurs et gestion du parc

• Assurer le support technique de niveau 1 à 3 pour l'ensemble des clients (résolution des incidents matériels et logiciels).
• Gérer la flotte de terminaux (ordinateurs, smartphones, tablettes) de l'onboarding (préparation des postes) à l'offboarding des clients.
• Suivre les inventaires du matériel et gérer les relations avec les fournisseurs de licences et prestataires externes.

4. Évolution et projets IT

• Conseiller les clients sur les investissements matériels et logiciels nécessaires.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et la documentation du système d'information.

Niveau d'études et expérience requis

• Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO option SISR, BUT Informatique, Licence Pro ou Master spécialisé).
• Expérience : Une première expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (idéalement en PME ou en entreprise de services du numérique - ESN) est fortement appréciée pour garantir une autonomie immédiate.

Savoir-être lié à la fonction :

Qualités humaines

• Autonomie et Ingéniosité : Capacité à prioriser les urgences seul(e) dans un environnement PME.
• Pédagogie et sens du service : Clarté et patience avec les utilisateurs non-techniques.
• Réactivité et calme : Bonne gestion du stress lors des pannes critiques ou des cyber-alertes.

Savoir-faire lié à la fonction :

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone
• Echanger avec les clients pour comprendre et répondre aux besoins
• Respecter les procédures de travail
• Travailler en équipe
• S'adapter aux évolutions technologiques
• Connaissance du secteur Haut Savoyard de préférence

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

ATOUT POUR LE POSTE et IMPORTANT

Formé et certifié FORTINET (Firewall)

Sensibilité Cybersécurité

Rémunération selon niveau : 32 000,00€ à 42 000,00€ par an

Rémunération : 32 000,00€ à 42 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel