Agent d'accueil Complexe sportif (H/F)

Le Syndicat mixte pour le développement de la Vallée de la Vésubie et du Valdeblore recherche pour la régie Vésubia et plus particulièrement pour son complexe sportif le Vésubia Mountain Park situé à ST Martin Vésubie 06450, un agent(e) d'accueil en CDD à temps complet,

1. MISSION Vous travaillerez en équipe, 35 h hebdomadaire, les week-ends et les jours fériés par rotations. Vous serez chargé(e) notamment de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de l'encaissement des entrées et prestations proposées.

2. FONCTION

• Accueille les usagers et s'enquiert de leurs demandes ;
• Renseigne la clientèle sur l'organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;
• Gère sa caisse de manière rigoureuse, vérifie les paiements effectués et totalise les versements ;
• Indique les voies d'accès en fonction de la signalétique existante ;
• Reçoit, transmet ou réoriente les appels téléphoniques ;
• Prévient, accueille et guide les secours en cas d'incident en gardant son calme ;
• Contribue à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
• Assure le traitement de certaines tâches administratives.

3. LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES L'Hôte d'accueil et de caisse est placé sous l'autorité et la responsabilité du Directeur de l'établissement qui fixe ses objectifs et évalue ses résultats. Il rend compte de son activité au Directeur et entretient des relations multiples avec toute l'équipe de l'établissement.

4. QUALIFICATION, COMPETENCES ET QUALITES PERSONNELLES Possède une expérience significative dans la gestion d'une caisse.

4.1. Compétences professionnelles :

• Bon contact commercial de vente ;
• Maîtrise de l'expression orale et de l'expression écrite courante ;
• Savoir tenir une caisse (être en mesure de réaliser des situations de caisse en fin de journée) ;
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Word, Excel, Powerpoint) ;
• Autonome, réactif et rigoureux ;
• Capacité à travailler en équipe.

4.2. Qualités personnelles :

• Bon relationnel ;
• Bonne présentation ;
• Bon niveau d'adaptabilité et de mobilité

5. NIVEAU DE CLASSEMENT Groupe 1 de la CCNS Position : Employé