Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Roissy en France, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce rôle est crucial pour assurer un service client exceptionnel et une réception efficace durant les heures nocturnes.

Missions

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en traitant les requêtes
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations
• Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception

Description du profil Expérience antérieure dans la réception, le service client ou l'hôtellerie

• Maîtrise des standards de service à la clientèle
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace pendant les heures nocturnes
• Maîtrise du français et d'e l'anglais (bilingue)
• Compétences multilingues appréciées