Agent d'administration (H/F)

L'Hôpital Privé Dijon Bourgogne recherche un(e) chargé(e) de régulation/coordination parcours ambulatoire H/F en CDI à temps plein.

MISSIONS PRINCIPALES :

• organiser le placement patient de façon quotidienne : participer à la fluidification des parcours de soins, donner une vision globale de l'adéquation activité/capacité d'hospitalisation, donner une perspective pour l'hospitalisation des patients non programmés arrivant via les urgences, assurer un lien permanent avec le plateau technique pour assurer une possibilité d'hospitalisation aux urgences, chirurgicales et aux échecs à l'ambulatoire, contribuer aux réflexions d'ajustement capacitaire en lien avec la DSI connaître et transmettre la disposition des lits au territoire via le ROR/adapter l'offre durant les périodes de réduction capacitaire participer quotidiennement au point RUS en donnant une vision capacitaire à travers l'analyse de l'indicateur participer de façon hebdomadaire à la CRA rendre compte de l'activité au plus proche du réel à la DSI gérer les prestations hôtelières et être capable de faire face aux imprévus

• organiser la programmation patient participer au dimensionnement et à la mise à jour des agendas praticien permettant la programmation accompagner les cabinets médicaux dans la saisie des annonces patients dans le logiciel HM traiter les saisies des devis ophtalmologiques pour les cabinets concernés réceptionner et trier les fiches d'intervention à partir du programme et des fiches d'intervention adressés par les cabinets médicaux centraliser l'information de la disponibilité des places d'EHPAD sur la région Gérer les changements d'hospitalisation avec les MAR assurer la gestion des urgences pour les interventions programmées et non programmées

La coordination des parcours ambulatoires (soins sans nuitée à l'hôpital) repose sur une organisation fluide entre les médecins, HPDB et le patient, qui devient l'acteur central de sa prise en charge.

Aussi la coordinatrice ambulatoire intervient dans :

• Le pilotage de la convocation des patients à J-1 (de l'analyse du planning opératoire à l'utilisation de l'application Cal Medica qui nous permet d'interagir avec nos patients)
• La constitution des dossiers patients et leurs mises à disposition pour l'unité d'ambulatoire (avec en particulier l'intégration du format papier des consultations d'anesthésie garant de l'éligibilité à l'ambulatoire)
• Le contact à J+1/J+3 post opératoire avec les patients ( a travers l'utilisation de l'outil cal Medica également).

QUALITES REQUISES :

Traiter l'information sur les différents logiciels (GAP, HM, Diane...) et maîtriser l'outil informatique Alimenter les tableaux d'indicateurs de suivi Répondre aux sollicitations par téléphone, mail, ou en face à face : patients, praticiens, RUS, accueil, cabinets médicaux, groupement des médecins et PMSI Traiter mes problèmes d'identité tout en respectant les procédures d'identitovigilance Gérer les priorités Être rigoureux et discret Être patient et diplomate Maîtriser les prestations hôtelières de l'établissement et les parcours de soins pour l'ensemble des chirurgies Connaître le vocabulaire médical, les spécificités des PEC chirurgicales réalisées dans l'établissement

Date de première publication : 10/11/2026

Rémunération selon grille de salaire

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur Transport en commun pris en charge à 100% ou parking gratuit sur place Self sur le site Crèche d'entreprise
Prime annuelle Prime d'assiduité Chèques vacances + chèque cadeaux (CSE) Intéressement/Participation