Analyste conformité du parc de postes de travail (H/F) - Freelance

Contexte

Nous recherchons pour un grand groupe du secteur de l'assurance un(e) Analyste conformité du parc de postes de travail. Votre rôle est de vérifier chaque jour que les postes de travail respectent les critères techniques, de configuration, de sécurité et de fonctionnement attendus. Pour cela, vous vous appuyez sur les tableaux de bord produits.

Vous contrôlez la cohérence du parc à l'aide des différents outils et référentiels. Vous analysez les écarts constatés, vous en identifiez l'origine et vous sollicitez les équipes compétentes pour les faire corriger.

Vous travaillez en lien direct avec le Coordinateur Opérationnel. Il prend en charge la coordination des actions qui nécessitent plusieurs équipes ou qui sont bloquées sur le plan opérationnel.

Missions principales

Contrôler la cohérence du parc entre Active Directory, Entra ID, Intune, MECM et la CMDB.

Détecter les incohérences.

Qualifier les écarts.

Suivre les indicateurs opérationnels :

* 

  nombre de postes contrôlés ;

* 

  nombre de postes incohérents ;

* 

  nombre de nouvelles anomalies ;

* 

  anomalies corrigées ;

* 

  anomalies restant à traiter ;

* 

  anomalies de plus de 7, 15 et 30 jours ;

* 

  répartition des écarts par critère ;

* 

  taux de récidive ;

* 

  délai moyen de retour à la conformité ;

* 

  anomalies sans propriétaire identifié.

Compétences techniques

Windows 11

Active Directory

Entra ID

Intune

MECM / Configuration Manager

PowerShell

Patch management

Interrogation et rapprochement de données

Compétences opérationnelles

Diagnostic et troubleshooting

Recherche de causes

Analyse de logs et de données

Gestion d'incidents et suivi d'anomalies

Rigueur documentaire

Capacité à travailler avec plusieurs équipes techniques

Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience en administration ou support de postes de travail dans un environnement Microsoft. L'idéal est que cette expérience ait été acquise sur un parc important et multi-sites.

Vous maîtrisez l'écosystème de gestion des postes Windows :

Active Directory et Entra ID ;

Intune ;

MECM / Configuration Manager.

Vous êtes à l'aise avec PowerShell pour automatiser des contrôles et extraire des données.

Une connaissance d'une CMDB et des processus ITIL (incidents, problèmes, changements) est un plus.

Qualités attendues

Rigueur : vous êtes méthodique et attaché(e) à la fiabilité des données et à la qualité de la documentation.

Esprit d'analyse : vous savez rapprocher des sources hétérogènes, repérer les incohérences et remonter à leur cause.

Sens du suivi : vous relancez les équipes et suivez chaque anomalie jusqu'à sa résolution.

Aisance relationnelle : vous communiquez clairement avec des équipes techniques variées, à l'écrit comme à l'oral.

Autonomie : vous organisez votre travail au quotidien et savez remonter les points bloquants au bon moment.