Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste :

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur

les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation

client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Notre cabinet de recrutement accompagne une entreprise française en

plein développement, spécialisée dans la production,

l'importation et la distribution de vins et spiritueux haut de

gamme, dans le recrutement de son/sa futur(e) ASSISTANT(E)

ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) H/F en CDI.

Vous intégrerez une structure à taille humaine et rejoindrez une

équipe ADV composée de deux personnes, sous la responsabilité

directe de la Directrice ADV.

Dans un contexte de forte activité, notamment à l'approche des

fêtes de fin d'année, vous jouerez un rôle essentiel dans la

satisfaction des clients et le bon déroulement des opérations

commerciales et logistiques.

Vos missions

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de GÉRER LES COMMANDES CLIENTS : saisie, contrôle et suivi

jusqu'à leur bonne exécution.***TRAITER LES DEVIS : validation et suivi des dossiers commerciaux.***ADMINISTRER LES COMPTES CLIENTS : création, mise à jour et

fiabilisation des données dans l'ERP interne.***ASSURER LE SUIVI DES LIVRAISONS : coordination avec les

interlocuteurs concernés et vérification du respect des délais.***GÉRER LES LITIGES ET RÉCLAMATIONS : identifier les

problématiques, apporter des réponses adaptées et assurer leur

résolution.***COORDONNER LE SUIVI LOGISTIQUE : veiller à la bonne circulation

des informations entre les différents interlocuteurs.***CONTRIBUER À L'AMÉLIORATION DES PRATIQUES en étant force de

proposition et en participant activement à la qualité du service

client.

Description du profil :

Vous disposez d'une expérience en ADMINISTRATION DES VENTES,

idéalement acquise dans un environnement de distribution, de négoce

ou de commercialisation de produits.

Vous maîtrisez les fondamentaux de l'ADV, notamment la gestion des

commandes, le suivi des livraisons, l'administration des comptes

clients et la gestion des litiges.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne

qui se distingue par UN EXCELLENT SENS DU SERVICE CLIENT et un relationnel professionnel

de qualité.***Une bonne capacité d'organisation, de la rigueur et une réelle

réactivité.***Un esprit d'initiative et une capacité à proposer des solutions

concrètes.***Une présentation soignée, une expression claire et une attitude

professionnelle.***Un parcours cohérent et une réelle volonté de s'investir

durablement au sein d'une entreprise.

Vous êtes à l'aise dans une structure à taille humaine, où la

polyvalence, la fiabilité et l'implication font la différence.

LES INDISPENSABLES POUR CE POSTE Une expérience opérationnelle en ADV.***Une bonne maîtrise du suivi des commandes et des livraisons.***Un excellent relationnel et un sens développé du service client.

La connaissance d'un ERP spécifique n'est pas indispensable l'entreprise utilise un outil interne.

Les conditions proposées***CONTRAT : CDI.***LOCALISATION : Paris 7e arrondissement.***RÉMUNÉRATION : 30 000 EUR brut annuel sur 12 mois.***TEMPS DE TRAVAIL : 35 heures par semaine.***HORAIRES : 9 h - 17 h.***TÉLÉTRAVAIL : 1 jour par semaine après validation PE.***TRANSPORT : prise en charge à 50 TICKETS-RESTAURANT : 10 EUR par jour, financés à 50 % par

l'employeur.***MUTUELLE : prise en charge à 75 % par l'employeur, avec

plusieurs niveaux de couverture.