Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

prise de poste en Septembre mini stage de validation et formation assurée par l'entreprise

• Assurer la gestion administrative et organisationnelle quotidienne de l'entreprise, en lien direct avec la direction et les techniciens. Vos missions :
• Gestion administrative et accueil :
• Répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, fournisseurs, urgences).
• Gérer la boîte mail et les demandes d'intervention.
• Assurer l'accueil et la relation client dans un esprit professionnel et bienveillant.
• Organisation et pilotage de l'activité :
• Organiser les plannings d'intervention et optimiser les tournées des techniciens.
• Traiter et vérifier les rapports d'intervention.
• Déclencher les demandes d'intervention urgentes et planifier les dépannages. Gestion des opérations :
• Créer et suivre les devis simples, factures et dossiers clients.
• Passer les commandes fournisseurs et suivre les livraisons.
• Mettre à jour le logiciel métier et veiller à la qualité des informations.
• Support administratif général (classement, archivage, dossiers SAV.). Contribution au développement de l'entreprise :
• Proposer des améliorations organisationnelles.
• Être moteur dans le suivi des process internes et le bon fonctionnement quotidien.
• Être un véritable relais entre la direction, les techniciens et les clients. Vos atouts :
• Organisation, fiabilité et sens des responsabilités.
• Excellente communication (téléphone + emails).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées, parfois dans l'urgence.
• Rigueur dans le traitement administratif.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de planification.
• Proximité avec la direction, un management avec les techniciens. Votre état d'esprit :
• Investissement réel dans l'entreprise.
• Présence, autonomie, et capacité à suivre les missions jusqu'au bout.
• Envie de s'impliquer dans une petite structure où chaque poste compte.
• Attitude proactive et capacité à apporter une plus-value au quotidien. Informations importantes : L'entreprise est en développement :
• la polyvalence est indispensable,
• les responsabilités sont réelles,
• la période d'essai sera très exigeante. Horaires actuels : 08h-12h / 13h30-17h30, du lundi au vendredi
  En période de forte activité, 40 heures effectuées par semaine en saison