Chargé d'Accueil et de Réception en Concession Automobile (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons pour une concession automobile : un(e) secrétaire SAV .

Vous serez en charge principalment du bon fonctionnement administratif du service SAV et de la qualité de l'accueil client .

Les missions Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.

• Gérer l'administratif courant lier à l'activité automobile : traitement et suivi des dossiers, saisie, classement et archivage Coordonner les échanges entre les interlocuteurs internes.
• Tenir informés les clients de l'avancement de leurs démarches.
• Tenir à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.
• Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales et après-vente.
• Garantir le respect des procédures internes, des délais et de la confidentialité.

Description du profil Avoir connaissance du milieu automobile Posséder une expérience significative sur un poste similaire.***Maêtriser les outils bureautiques et la gestion administrative courante.***La communication à l'écrit et à oral est un atout primordial.***Etre rigoureux, polyvalent, organisé et doté d'un réel sens des priorités.***Apprécier le travail en équipe.