Chargé de clientèle (H/F)

Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la logistique un chargé de relation clients (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, à pourvoir dès que possible, sur Saran.

Vos missions:

Gestion et suivi de la relation client : Prendre en charge, analyser et répondre aux réclamations clients (par e-mail et téléphone).

Planification et organisation : Assurer la prise de rendez-vous et optimiser la gestion des agendas pour fluidifier l'activité.

Pilotage des priorités : Traiter et suivre avec rigueur les demandes urgentes dans le respect des procédures et des délais impartis.

Suivi administratif : Mettre à jour la base de données (CRM) et assurer la traçabilité des échanges pour garantir la qualité.

Horaires variables de 8h - 18h - Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client.

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une aisance rédactionnel
• Vous avez un bon relationnel client

Mes avantages :

• Rémunération : 12.953EUR brut de l'heure
• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission