Chargé de Middle Office Banque (H/F)

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé de Middle Office Banque H/F

Contrat : 35H en intérim du lundi au vendredi

Durée de la mission : 18 mois

Lieu : Marseille

Salaire : 14.50 euros/heure

prise de poste: 03/08/2026

Mission :

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires en respectant les standards de qualité du groupe
• Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des clients et partenaires
• Participer à l'amélioration continue du service client
• Effectuer des tâches administratives (mise à jour de données, inscriptions à l'espace client, modifications administratives)

Profil :

• Bacx + 2 à Bac + 3
• Une première expérience de 6 mois en prise d'appels et gestion back office