Chargé de relation client (F/H)

Notre client, acteur majeur du secteur aéroportuaireVous intégrerez le département Impression (reprographie, impression numérique grand format et signalétique), où vous assurerez l'interface entre les clients internes et les équipes de production afin de garantir la réalisation des projets dans le respect des délais et des exigences de qualité.

Véritable chef d'orchestre des projets, vous garantissez la bonne coordination des opérations, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison, dans le respect des délais, de la qualité et des exigences techniques.

Vos missions -Recueillir et analyser les besoins des clients afin de vérifier la faisabilité technique des projets. -Conseiller les clients sur les procédés d'impression, les supports et les matériaux les plus adaptés. -Élaborer les dossiers de fabrication dans l'ERP en intégrant les spécificités techniques de chaque projet. -Organiser et planifier les opérations de fabrication en interne ainsi que les prestations réalisées en sous-traitance. -Vérifier la disponibilité des matières premières et des consommables nécessaires à la production. -Coordonner les ateliers de production et définir les priorités avec les responsables d'atelier. -Assurer le suivi des commandes tout au long de leur réalisation jusqu'à leur livraison. -Garantir le respect des délais, des exigences de qualité et de la satisfaction des clients. -Être l'interface entre les différents services de production et les clients internes. -Participer ponctuellement à des missions administratives transverses.

Localisation : Orly Rémunération : 39 K Durée : 3 mois Profil recherché

Bac Pro Productions Graphiques ou équivalent. Expérience de 5 ans minimum en reprographie, impression numérique grand format ou signalétique. Bonne maîtrise de la chaîne graphique, des techniques d'impression, des supports souples et rigides, ainsi que des contraintes de pose d'adhésifs. Maîtrise du Pack Office, d'Adobe Acrobat Pro et des outils de planification de production.

Envie de rejoindre une équipe où vos idées, votre énergie et votre sens du service font la différence ? Intégrez un environnement collaboratif où chaque talent contribue à des projets ambitieux et à la satisfaction de nos clients.

Nous recherchons une personne qui se reconnaît dans ces qualités :

Un excellent sens du service client et une vraie aisance relationnelle pour créer des relations de confiance. Une organisation solide et une grande rigueur pour gérer efficacement les priorités. Un esprit d'analyse, de la réactivité et de l'agilité pour piloter plusieurs projets avec efficacité. Un véritable esprit d'équipe et une forte capacité d'adaptation pour avancer ensemble et relever les défis du quotidien.