Chargé(e) de Facturation et Encaissements (H/F)

Vous recherchez un poste dans un environnement de travail varié et stimulant ? Nos chargé(e)s de facturation et encaissements font partie intégrante d'une relation client BUTAGAZ certifiée et reconnue pour sa qualité.

Vous serez intégrés au sein d'une équipe de 7 personnes supervisées par une Team Leader et serez chargé de :

• Gérer et enregistrer des encaissements (chèques, virements.),
• Régulariser les anomalies de facturation,
• Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients liées à la facturation et aux règlements,
• Gérer des réclamations clients,
• Prendre en charge le dispatching du courrier entrant et sa gestion.

Et enfin assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d'écoute et d'empathie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (site accessible aux personnes à mobilité réduite).

Nombreux avantages :

• Chèques déjeuner,
• Locaux à proximité station de métro Balma,
• Mutuelle prise en charge à 90%,
• Commissions mensuelles,
• Participation/intéressement,
• Environnement de travail moderne et ergonomique.

Profil :

Vous possédez de compétences en comptabilité clients et en gestion administrative, ainsi qu'un réel sens de l'organisation. À l'aise dans la relation client, vous appréciez les échanges téléphoniques et savez apporter des réponses adaptées aux interlocuteurs. Les candidatures de profils avec peu d'expérience seront étudiées avec attention en fonction de leur parcours et de leur motivation.

Pour réussir à ce poste, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité dans la gestion de vos missions. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe tout en sachant gérer vos priorités. Enfin, votre aisance avec les chiffres et votre sens du détail vous permettent d'assurer un suivi fiable et de qualité des dossiers qui vous sont confiés.

Alors nous attendons votre candidature !