Conseiller client Après-vente JEEP (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Groupe Clim recherche un Conseiller client Après vente Jeep H/F pour son site de Lescar en CDI. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,
• Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations
• Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Facturer, Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages : Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...) Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces) Taux préférentiels (logement) Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...