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Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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Détails du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire et financier, un(e) Conseiller(ère) clientèle - Recouvrement amiable H/F basé(e) à Marseille 2e.

Votre objectif : accompagner les clients rencontrant un retard de paiement et rechercher avec eux une solution de régularisation amiable.

Vos principales missions :

• Gérer les appels entrants et sortants
• Prendre en charge les dossiers présentant des retards de paiement
• Échanger et négocier avec les clients afin de trouver une solution de régularisation adaptée
• Assurer le suivi des dossiers de recouvrement
• Participer au réaménagement des créances lorsque la situation le nécessite
• Traiter les dossiers dans le respect des procédures, des délais et des règles de déontologie
• Garantir une relation client professionnelle et de qualité

Mission d'intérim du 1er septembre au 30 novembre 2026 35 heures par semaine - du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 Poste basé à Marseille 2e

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +3 et justifiez d'au moins 6 mois d'expérience en recouvrement et/ou en relation clientèle à distance.

Les stages et alternances sont pris en compte.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre aisance téléphonique et votre capacité à communiquer
• Votre sens de la négociation et de la relation client
• Votre capacité d'écoute et d'adaptation
• Votre orientation résultats
• Votre esprit d'équipe
• Votre capacité à gérer des échanges parfois sensibles avec professionnalisme

Une première connaissance du recouvrement, des réaménagements de créances ou du surendettement sera particulièrement appréciée.